🛍️ راهنمای خرید از فروشگاه سِرّه
به سِرّه خوش آمدید!
برای اینکه تجربهای سریع، مطمئن و ساده از خرید محصولات طبیعی و سالم داشته باشید، مراحل خرید و پرداخت در فروشگاه سِرّه بهصورت کاملاً شفاف برای شما توضیح داده شده است.
🧭 ۱. انتخاب محصول
در دستهبندیهای سایت، محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید.
در صفحهی هر محصول، مشخصات کامل، توضیحات تغذیهای و قیمت درج شده است.
پس از بررسی و اطمینان از انتخاب، روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید.
🧺 ۲. مشاهده و تأیید سبد خرید
پس از افزودن محصولات، از قسمت بالای سایت وارد سبد خرید شوید.
در این بخش میتوانید تعداد کالاها را تغییر دهید یا محصولی را حذف کنید.
بعد از بررسی نهایی، گزینه «تسویه حساب» را بزنید تا وارد مرحله پرداخت شوید.
💳 ۳. انتخاب روش پرداخت
در فروشگاه سِرّه، شما میتوانید از دو روش امن برای پرداخت استفاده کنید:
✅ ۱. پرداخت آنلاین (از طریق درگاه زرینپال)
- با استفاده از درگاه رسمی زرینپال، امنترین روش پرداخت آنلاین در ایران، میتوانید مبلغ سفارش خود را بهصورت فوری پرداخت کنید.
- پس از پرداخت موفق، سفارش شما بهصورت خودکار ثبت و آماده ارسال میشود.
🪙 ۲. پرداخت کارت به کارت
- اگر تمایل دارید مبلغ سفارش را کارت به کارت پرداخت کنید، پس از ثبت سفارش گزینه «پرداخت کارت به کارت» را انتخاب نمایید.
- شماره کارت فروشگاه برای شما نمایش داده خواهد شد.
- پس از واریز مبلغ، تصویر فیش یا شماره تراکنش را از طریق واتساپ، روبیکا یا بله ارسال کنید تا تأیید و ارسال سفارش انجام شود.
📦 ۴. ارسال سفارش
پس از تأیید پرداخت، سفارش شما توسط تیم سِرّه آمادهسازی و از طریق پست یا پیک (بسته به مقصد) ارسال میشود.
کد رهگیری مرسوله بهصورت پیامک یا در حساب کاربری شما قابل مشاهده است.
📞 ۵. پشتیبانی و پیگیری سفارش
هر زمان که نیاز به راهنمایی داشتید، میتوانید با پشتیبانی سِرّه تماس بگیرید:
- شماره تماس: 09137064010
- واتساپ، روبیکا، بله،: 09137064010
تیم سِرّه همیشه کنار شماست تا تجربهای دلنشین و بدون دغدغه از خرید داشته باشید.
🌸 نکات مهم
- تمامی پرداختها در درگاه زرینپال تحت پروتکل امن SSL انجام میشوند.
- در روش کارت به کارت، تأیید فیش پرداخت حداکثر تا ۲۴ ساعت کاری طول میکشد.
- سفارشهایی که تا قبل از ساعت ۱۴ ثبت شوند، همان روز آماده ارسال خواهند بود.